2014年,無疑是質(zhì)檢系統(tǒng)改革最劇烈的一年,注定也是檢驗(yàn)檢測認(rèn)證市場風(fēng)起云涌的一年。
今年2月召開的全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫工作會(huì)議,國家質(zhì)檢總局提出整合國有檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu),促使其做大做強(qiáng),并列出了改革的時(shí)間表,預(yù)計(jì)在2015年基本完成事業(yè)單位性質(zhì)的機(jī)構(gòu)整合、轉(zhuǎn)企改制基本到位。
就在當(dāng)月,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中編辦、國家質(zhì)檢總局《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》,稱國家將全面整合全國范圍內(nèi)各行業(yè)的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu),并進(jìn)入市場化進(jìn)程,與非官方背景的機(jī)構(gòu)同臺(tái)競爭。
8月,國務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),針對檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù),共提出了8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),推進(jìn)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)市場化運(yùn)營,提升專業(yè)化服務(wù)水平算得上是其中核心。
9月,在首屆中國質(zhì)量(北京)大會(huì)上,李克強(qiáng)總理專門強(qiáng)調(diào)要提升標(biāo)準(zhǔn)和檢測的有效性、先進(jìn)性和適用性。
實(shí)際上,早在2011年,國務(wù)院就在《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》中已開始將檢驗(yàn)檢測列入8大高技術(shù)服務(wù)業(yè)之一。自年初拉開整合檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的大幕后,“市場配置資源”、“政府購買服務(wù)”和“檢管分離”等關(guān)鍵詞無異于一支支利箭,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)技術(shù)功能去行政化已箭在弦上。
質(zhì)監(jiān)技術(shù)機(jī)構(gòu)去行政化箭在弦上
讓市場起決定性作用
我國的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證技術(shù)機(jī)構(gòu)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,長期作為政府部門或事業(yè)單位存在。在向市場經(jīng)濟(jì)過渡中,這些機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢。與市場和政府職能轉(zhuǎn)變的要求不相適應(yīng)。
與此同時(shí),全社會(huì)對使用產(chǎn)品的質(zhì)量、對生活健康水平、對生產(chǎn)生活的安全性、對社會(huì)環(huán)境保護(hù)等方面要求卻不斷提高,這對檢測技術(shù)不斷進(jìn)步提出了更高的要求。比如消費(fèi)者越來越關(guān)注食品中的添加劑是否有害健康、穿的衣服和室內(nèi)空氣是否含有過量甲醛、工廠排出的廢水廢物對環(huán)境造成的危害程度,或者手機(jī)電池是否會(huì)爆炸等。各國政府和機(jī)構(gòu)通過不斷加強(qiáng)對這些領(lǐng)域的立法、制定各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以滿足社會(huì)需求。而檢驗(yàn)檢測認(rèn)證,即通過對這些領(lǐng)域各種產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證,告知使用者是否符合法律、法規(guī)的要求,或是否符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
如何有效地提高檢驗(yàn)檢測認(rèn)證資源配置的效率,在加強(qiáng)質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支撐自主創(chuàng)新、維護(hù)群眾利益等方面發(fā)揮更加重要作用,需要讓市場起主導(dǎo)作用。
近年來,通過對國家質(zhì)檢中心和國家檢測重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)和基層能力建設(shè),質(zhì)檢檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)整體實(shí)力顯著提高,為整合改革做了必要準(zhǔn)備,打下了基礎(chǔ)。目前,全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共有各級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)3625個(gè),比質(zhì)檢總局成立之初的2001年增長74%;人員119884人,比2001年增長80%;總資產(chǎn)362億余元,比2001年增長365%;其中儀器設(shè)備值達(dá)165億余元,比2001年增長479%;實(shí)驗(yàn)室面積653萬余平方米,比2001年增長652%。
但是,成績難掩矛盾和問題。國家質(zhì)檢總局科技司司長武津生一針見血地指出,我們的技術(shù)機(jī)構(gòu)從來不做成本效益分析,不考慮折舊,不計(jì)算投入產(chǎn)出,設(shè)備片面求新求精。如阿里巴巴在公開招標(biāo)對其電商產(chǎn)品進(jìn)行委托檢驗(yàn)時(shí),只有外資、民營檢測機(jī)構(gòu)中標(biāo),質(zhì)檢檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)無一中標(biāo),主要原因就是檢測時(shí)限、檢測價(jià)格無競爭優(yōu)勢。時(shí)限要求的是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模,價(jià)格聯(lián)系的是成本,沒有規(guī)模,成本過高,自然就沒有市場競爭力。
針對風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、檢測體系不健全、綜合能力不強(qiáng)、競爭能力不夠、創(chuàng)新動(dòng)力不足等問題,《指導(dǎo)意見》明確提出,要加快發(fā)展第三方檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù),鼓勵(lì)不同所有制檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)平等參與市場競爭,不斷增強(qiáng)權(quán)威性和公信力,為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供有力的支持保障服務(wù);優(yōu)化資源配置,引導(dǎo)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展,推進(jìn)整合業(yè)務(wù)相同或相近的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu);培育一批技術(shù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高、規(guī)模效益好、具有一定國際影響力的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證集團(tuán)。
“顯然,這是讓市場在資源配置中起決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用,既符合十八大的改革精神,又科學(xué)界定了檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的功能定位?!蔽錆h大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長陳虹認(rèn)為,現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)的前提是明確功能定位。目前,質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)的主要問題是功能定位模糊,布局結(jié)構(gòu)分散,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。政府的監(jiān)管應(yīng)界定在安全、健康、環(huán)保、反欺詐和維持市場秩序等領(lǐng)域。由于特殊需要,作為政府部門存在的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),也只能圍繞這些特定領(lǐng)域提供公共服務(wù),而不應(yīng)依靠行政權(quán)力介入競爭性營利性的市場經(jīng)營性服務(wù)。而且這樣的機(jī)構(gòu)不能多,必須減少政府直接舉辦檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的數(shù)量。
陳虹認(rèn)為,在市場環(huán)境中,檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)誕生于市場交易的需要,是買賣雙方所必需的第三方質(zhì)量信用服務(wù),具有鮮明的市場屬性和產(chǎn)業(yè)特征。雖然少部分機(jī)構(gòu)具有公益性特點(diǎn)可由政府舉辦,但大部分都是經(jīng)營性的市場主體。只有當(dāng)其成為獨(dú)立的市場主體,才能真正提供公正的質(zhì)量信用服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。因此,為讓政府的功能回歸到基本,有所為有所不為,我國正確逐步推進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)與主管部門脫鉤、轉(zhuǎn)企改制,抓住了機(jī)構(gòu)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵,那就是要培育一大批合格的市場主體。
事實(shí)上,國務(wù)院在轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》中已明確總體思路是先部門內(nèi)整合,再跨部門、跨行業(yè)、跨層級(jí)整合,逐步推進(jìn)脫鉤改制、鼓勵(lì)并購重組。并列出了時(shí)間表,到2015年,基本完成事業(yè)單位性質(zhì)的機(jī)構(gòu)整合。
毫無疑問,如此大范圍地整合必定充滿了困難,2015年基本完成也是一個(gè)不太輕松的時(shí)間表?!巴七M(jìn)大部分機(jī)構(gòu)走‘第三方化’的道路,建立完全市場化的機(jī)構(gòu),是改革的起點(diǎn),也是重要一步?!睓z驗(yàn)檢測行業(yè)資深專業(yè)人士、必維集團(tuán)消費(fèi)品服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)云大陸在8月份舉辦的第六屆中國第三方檢測實(shí)驗(yàn)室論壇這樣表示。對于全國數(shù)十萬檢測業(yè)從業(yè)人員來說,能否從根本上轉(zhuǎn)變觀念,從靠行政或國家計(jì)劃開展檢驗(yàn)檢測工作,轉(zhuǎn)變?yōu)榭考夹g(shù)和服務(wù)主動(dòng)參與市場競爭,將是一個(gè)挑戰(zhàn)。
亟需創(chuàng)新政府管理
縱觀全球,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都具有較完善的檢驗(yàn)檢測法律法規(guī)體系和監(jiān)督管理體系,通過兩類機(jī)構(gòu)、三種途徑提供檢驗(yàn)檢測服務(wù),檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展出現(xiàn)了三種趨勢。
兩類機(jī)構(gòu),包括公益性政府檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)和經(jīng)營性社會(huì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)。三種途徑,包括政府部門建立政府實(shí)驗(yàn)室,維護(hù)和發(fā)展測量技術(shù)設(shè)施,滿足政府監(jiān)管和國計(jì)民生檢測的需要;政府購買社會(huì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù),滿足公益性公共檢測服務(wù);政府認(rèn)可社會(huì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的市場行為。三個(gè)趨勢,一是檢測機(jī)構(gòu)規(guī)模化。二是檢測業(yè)務(wù)市場化。三是檢測標(biāo)準(zhǔn)國際化。
因此,中國的相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)要提升核心競爭力,參與全球市場競爭就需要對國內(nèi)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效地整合和監(jiān)管,這就對創(chuàng)新政府管理體制提出了新要求。據(jù)程虹介紹,我國現(xiàn)有2萬多家檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu),行業(yè)壁壘較多,條塊分割明顯,缺乏對這些機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃、有效監(jiān)管。需要打破部門壟斷和行業(yè)壁壘,清理相關(guān)政策法規(guī),有序開放市場,加大政府購買服務(wù)力度,營造各類主體公平競爭的市場環(huán)境,進(jìn)而優(yōu)化政府促進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)良性發(fā)展的制度環(huán)境。
據(jù)介紹,目前在浙江等地的質(zhì)檢系統(tǒng)已經(jīng)開始對政府檢測項(xiàng)目采購試行招投標(biāo)制度。“去行政化后,政府應(yīng)讓檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”云大陸認(rèn)為,“在技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,第三方檢測機(jī)構(gòu)是高危行業(yè),不用諱言,每個(gè)機(jī)構(gòu)都會(huì)遭遇檢測錯(cuò)誤而承擔(dān)責(zé)任。過去,這個(gè)責(zé)任是政府在負(fù)。如果全都是政府購買第三方服務(wù),他們的壓力就會(huì)小很多?,F(xiàn)在的檢測招標(biāo),可以看到,檢測樣品要用什么標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),都標(biāo)得很清楚。其實(shí)政府完全不需要這么做,如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不適用怎么辦?政府應(yīng)該只提要求,由第三方檢測機(jī)構(gòu)提出相應(yīng)的解決方案?!?/span>
云大陸舉例說,比如奶制品中的三聚氰胺,如果檢測機(jī)構(gòu)漏做了,就應(yīng)該檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),因?yàn)樗獮榘踩?fù)全責(zé)。在他看來,政府應(yīng)該利用好技術(shù)機(jī)構(gòu),政府在采購服務(wù)時(shí),如果簡單化地按所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做檢測,檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)差異就不能體現(xiàn),檢測機(jī)構(gòu)的品牌就無從體現(xiàn),也不能培養(yǎng)出真正的強(qiáng)者?!罢恍枰喇a(chǎn)品是否合格,由檢測機(jī)構(gòu)起草協(xié)議,如果檢測機(jī)構(gòu)漏了檢測項(xiàng)目,政府可以處罰。而作為技術(shù)機(jī)構(gòu),就應(yīng)該告訴政府應(yīng)該做哪些檢測。政府要扶植檢測機(jī)構(gòu),就必須拉開檢測機(jī)構(gòu)的差距,向檢測機(jī)構(gòu)提出更多要求,滿足要求的進(jìn)來。政府不用專門研究標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法,這些就應(yīng)該讓檢測機(jī)構(gòu)去做?!罢钆_(tái),讓大家來唱戲。”
在上海,隨著4月全國首家“公共檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺(tái)示范區(qū)”獲批落戶閘北,閘北區(qū)率先開放檢驗(yàn)檢測市場,探索出一條我國檢驗(yàn)檢測行業(yè)產(chǎn)業(yè)化聚集和集成發(fā)展的思路,把無形的“壁壘”打破。
政府如何擺正自己的位置?上海市質(zhì)監(jiān)局副局長朱明對此有著深刻的理解,那就是“政府的歸政府,市場的歸市場”。
“如果說自貿(mào)區(qū)是政策研發(fā)基地,落戶閘北的示范區(qū)就是一塊‘試驗(yàn)田’,通過集聚效應(yīng),凸顯這一產(chǎn)業(yè)的支撐引領(lǐng)作用。這就像打破了一堵墻?!鄙虾J匈|(zhì)監(jiān)局局長黃小路認(rèn)為,激發(fā)市場活力需要政府轉(zhuǎn)變職能,厘清檢驗(yàn)檢測市場政事不分、事企不分的問題。“早在幾年前,上海就提出打造全國檢測認(rèn)證高地的目標(biāo)。上海質(zhì)檢體系目前的重點(diǎn)改革目標(biāo)就是打破部門壟斷、行業(yè)壁壘和條塊分割,有序開放檢驗(yàn)檢測認(rèn)證市場,鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與公平競爭,形成一批‘可復(fù)制、可推廣’的方法,為產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)。”黃小路說。
而在此之前,閘北區(qū)一個(gè)老舊電梯的評估項(xiàng)目在公開招標(biāo)后,被一家鐵路系統(tǒng)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)奪得。隨后,閘北區(qū)還將組織一次照明檢測方面的招投標(biāo),中標(biāo)的第三方檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),同樣有權(quán)承擔(dān)對區(qū)內(nèi)眾多的照明市場進(jìn)行抽檢的任務(wù)。
據(jù)了解,目前閘北區(qū)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證業(yè)年產(chǎn)值已占全市1/6,區(qū)內(nèi)已集聚檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)56家,基本形成由國資、民營、外資等多元主體參與的市場化檢驗(yàn)檢測認(rèn)證體系。
朱明認(rèn)為,首先要改革的是政府管理的思路、模式,包括對現(xiàn)有法律法規(guī)的系統(tǒng)清理。落戶閘北的示范區(qū)就是一塊“試驗(yàn)田”,政府希望通過集聚效應(yīng),凸顯這一產(chǎn)業(yè)的支撐引領(lǐng)作用,更重要的是,讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中可能面臨的問題充分顯現(xiàn),為今后的健康發(fā)展掃除障礙、探索道路。
技術(shù)機(jī)構(gòu)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
我國檢測認(rèn)證類技術(shù)市場規(guī)模巨大,據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委統(tǒng)計(jì),2013年檢驗(yàn)檢測市場規(guī)模為1678億元,預(yù)計(jì)2014年將達(dá)2105億元,2015年將達(dá)2574億元。隨著這幾年來出口法檢目錄不斷調(diào)整,出入境(檢測)業(yè)務(wù)銳減,檢測業(yè)的競爭日益激烈,但也有專家認(rèn)為,市場中仍然有大量機(jī)會(huì)。例如,在傳統(tǒng)檢測領(lǐng)域比如環(huán)境可靠性、材料可靠性、專業(yè)檢測評價(jià)服務(wù),適用性、耐用性檢測等,還有巨大空間。檢測只是第三方檢測企業(yè)的一個(gè)方面,另外還有檢定、計(jì)量、校準(zhǔn)、認(rèn)證和咨詢等大量業(yè)務(wù)可做,還有綜合類的評價(jià);隨著中國產(chǎn)品的升級(jí)換代和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,以及品牌樹立的需求,設(shè)計(jì)和營造建立自愿性產(chǎn)品認(rèn)證也有很大發(fā)展空間。檢測背后的技術(shù)力量更加重要,比如食品檢測,看上去已經(jīng)飽和了,但在食品的明示符合性、功能符合性、對人體的潛在危害檢測、研究和評價(jià)等方面都還有著相當(dāng)大的空間。
“國有檢測機(jī)構(gòu)的很多設(shè)備很先進(jìn),利用率卻很低。國有檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來?!盨GS集團(tuán)中國區(qū)(即通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司)總裁申屠獻(xiàn)忠說,在他看來,在歷史上,有些國有檢測機(jī)構(gòu)因?yàn)榉鞘袌龌脑?,采購儀器設(shè)備缺乏市場規(guī)劃,因此擁有大量先進(jìn)的檢測設(shè)備。而外資和民營企業(yè)則不同,投資設(shè)備時(shí),一定要考慮效益及投資回報(bào)、折舊等因素。另一方面,九十年代優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生首選外資機(jī)構(gòu)的風(fēng)潮已過,現(xiàn)在的畢業(yè)生更愿意去政府機(jī)構(gòu)或者事業(yè)單位,這也給國有檢測機(jī)構(gòu)帶來了招聘技術(shù)人才的優(yōu)勢。
但同時(shí),這兩樣優(yōu)勢,目前尚未充分發(fā)揮出來,國有檢測機(jī)構(gòu)的儀器設(shè)備甚至檢測人員“閑置”的情況普遍存在。
申屠獻(xiàn)忠認(rèn)為,在部分領(lǐng)域,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一些做得很專業(yè)、競爭力很強(qiáng)的檢測機(jī)構(gòu),但他認(rèn)為,專注于單一領(lǐng)域的檢測機(jī)構(gòu)容易受到經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響,會(huì)有行業(yè)變化的風(fēng)險(xiǎn)?!斑@幾年,鋼鐵、礦產(chǎn)等領(lǐng)域下行,導(dǎo)致很多國際檢測機(jī)構(gòu)在這方面的業(yè)務(wù)量下行,再比如,船舶評級(jí)、歐洲的建筑檢測監(jiān)理等,下降得也非常厲害?!鄙晖阔I(xiàn)忠認(rèn)為,國內(nèi)雖然有單一領(lǐng)域的優(yōu)勢檢測機(jī)構(gòu),但缺乏有競爭力的綜合性的檢測機(jī)構(gòu)。
在申屠獻(xiàn)忠看來,國有檢測機(jī)構(gòu)雖然具備了一定的優(yōu)勢,弱勢也相對明顯,“這些檢測機(jī)構(gòu)在服務(wù)理念、管理以及市場營銷等方面還存在短板?!?/span>
對此,申屠獻(xiàn)忠認(rèn)為,檢測機(jī)構(gòu)整合的這幾年里,有危亦有機(jī)。
“國家對檢測行業(yè)這一現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重視程度在不斷增強(qiáng),很多地方已經(jīng)把檢測業(yè)作為當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)前國內(nèi)檢測業(yè)不斷在放開,比如SGS剛獲得了CCC認(rèn)可測試機(jī)構(gòu)的資格,再比如,食藥檢測體系也逐漸在放開,政府購買服務(wù)也向市場提供了機(jī)會(huì)。中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界工廠,又會(huì)成為世界市場,第三方檢測市場的容量成長會(huì)很快,這會(huì)帶來很多機(jī)遇?,F(xiàn)在檢測機(jī)構(gòu)整合,也會(huì)帶來很多機(jī)會(huì),比如合作、收購、合并等?!鄙晖阔I(xiàn)忠說。
“有人說檢測機(jī)構(gòu)的春天來了,我則覺得并不是所有的檢測機(jī)構(gòu)都是春天來了?!鄙晖阔I(xiàn)忠說,“未來的競爭會(huì)更加激烈。以前未能很好地走向市場化的國有檢測機(jī)構(gòu)也會(huì)積極拓展市場,會(huì)盡所能釋放設(shè)備、人員的檢測能力,競爭會(huì)變得很激烈。在這種環(huán)境下,肯定會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。檢測機(jī)構(gòu)的春天要看你強(qiáng)不強(qiáng),如果你的管理能力不行,團(tuán)隊(duì)不強(qiáng),那就不是春天。大家都為了生存的時(shí)候,就要考驗(yàn)功底了。這時(shí)候,人才會(huì)起關(guān)鍵作用?!?/span>